Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de julio de 2025

Bienvenido a https://calzadocrismar.com/. Este sitio web es operado por Calzado Crismar, una empresa colombiana dedicada a la fabricación y venta de calzado artesanal. Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información de la empresa

Nombre comercial: Calzado Crismar
NIT: 60326920-1
Dirección: Calle 3 # 5-38, Barrio Chapinero, Cúcuta, Colombia
Teléfono móvil: 316 625 9895
Correo electrónico: comercial@calzadocrismar.com
Sitio web: https://calzadocrismar.com/

2. Aceptación de los términos

El uso de nuestro sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses este sitio.

3. Productos

• Ofrecemos calzado artesanal colombiano para dama, caballero, niños y bebés.
• Todos los productos son elaborados a mano con materiales de calidad como yute, randas, gobelinos, microporosa y suelas de PVC.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden tener ligeras variaciones debido al trabajo artesanal.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Los métodos de pago incluyen transferencias bancarias, pagos por plataformas electrónicas y otros medios especificados en el proceso de compra.
• Datos para transferencias:
  Cuenta de ahorros Bancolombia: 81642158775
  Titular: Alicia Valbuena Suárez
  Cédula: 60326920

5. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y disponibilidad del producto.
• El valor del envío será asumido por el cliente, salvo promociones especiales.
• Una vez despachado el producto, se entrega el número de guía para su seguimiento.

6. Cambios y garantías

• Ofrecemos una garantía de 3 meses por defectos de fábrica (como desprendimientos de suela o fallas en la costura).
• No aplican garantías por mal uso, desgaste normal o accidentes.
• Para cambios por talla o referencia, el cliente debe notificar dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto. El calzado debe estar en perfectas condiciones y sin uso.
• El valor del envío por cambio debe ser asumido por el cliente, a menos que el error haya sido nuestro.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, productos, marcas y diseños) es propiedad de Calzado Crismar. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier parte del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Protección de datos personales

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y la información personal que nos compartes. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos.

9. Responsabilidad del usuario

• El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, sin infringir la ley ni afectar los derechos de terceros.
• Al registrarte o hacer una compra, garantizas que la información que proporcionas es veraz y actualizada.

10. Modificaciones

Calzado Crismar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.